Databehandleraftale
Når du gemmer leads og skriver noter om dine samtaler, behandler vi personoplysninger på dine vegne. Det er vilkårene for det.
Aftalen indgås automatisk som en del af handelsbetingelserne, når du opretter et abonnement. Du behøver ikke underskrive noget, og den opfylder kravene i databeskyttelsesforordningens artikel 28. Har din revisor eller rådgiver brug for en underskrevet udgave, så kontakt os på (+45) 55 29 60 50 eller via din konto i Leadhunt.
1. Rollerne
Du er dataansvarlig. Du bestemmer hvilke virksomheder du gemmer, hvem du ringer til, og hvad du skriver i dine noter.
LeadHunt er databehandler. Vi opbevarer og viser oplysningerne for dig og gør ikke andet med dem end det, du beder om.
Rollerne bytter om ét sted: for de oplysninger vi selv henter fra CVR og stiller til rådighed, er vi dataansvarlige. Det står i privatlivspolitikken.
2. Hvad behandlingen omfatter
| Formål | At du kan gemme virksomheder som leads, holde styr på dine opkald og følge dem op |
| Varighed | Så længe dit abonnement løber |
| Typer | Almindelige personoplysninger: navn på indehaver, virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, e-mail, branche — samt de noter du selv skriver |
| Registrerede | Indehavere og kontaktpersoner i de virksomheder du gemmer som leads |
Du må ikke skrive følsomme oplysninger i noterne — helbred, fagforening, religion, seksuelle forhold, race eller etnisk oprindelse. Værktøjet er ikke bygget til det, og aftalen dækker det ikke. Noterne er til det der er sagt om forretningen.
3. Vores forpligtelser
- Vi behandler kun oplysningerne efter din instruks. Denne aftale og din brug af værktøjet er instruksen.
- Alle med adgang er pålagt tavshedspligt.
- Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, jf. artikel 32 — kryptering i transit, hashede adgangskoder, adskillelse af kundernes data og begrænset adgang til driftsmiljøet.
- Vi hjælper dig med at svare de registrerede og med at opfylde dine forpligtelser efter artikel 32–36.
- Vi giver dig de oplysninger du skal bruge for at kunne føre tilsyn, og lægger ikke hindringer i vejen for en revision.
4. Brud på sikkerheden
Opdager vi et brud der berører dine data, underretter vi dig uden unødig forsinkelse og senest 48 timer efter vi er blevet opmærksomme på det. Vi oplyser hvad der er sket, hvem det berører, hvad konsekvensen kan være, og hvad vi gør ved det — så du kan nå din egen frist på 72 timer over for Datatilsynet.
5. Underdatabehandlere
Du giver hermed generel tilladelse til at vi bruger disse:
| Leverandør | Opgave | Placering |
|---|---|---|
| Railway | Drift af server og database | EU |
| Cloudflare | Levering af hjemmesiden, videresendelse af e-mail | EU/globalt netværk |
| Stripe | Betaling og fakturering | EU/USA |
Vi pålægger dem de samme forpligtelser som står her. Skifter vi underdatabehandler eller tilføjer en ny, varsler vi dig 30 dage før. Kan du ikke acceptere det, kan du opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.
6. Overførsel uden for EU
Databasen ligger inden for EU. Stripe kan overføre betalingsoplysninger til USA på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Vi overfører ikke dine leads eller noter uden for EU/EØS.
7. Når aftalen slutter
Ved ophør sletter vi dine data senest 30 dage efter, medmindre du beder om at få dem udleveret først. Hent dem selv under Økonomi og Lister, eller brug dataudtrækket under Indstillinger. Bogføringsmateriale beholder vi så længe bogføringsloven kræver det — det gælder fakturaer, ikke dine leads.
8. Ansvar
Ansvaret følger handelsbetingelsernes punkt 10. Bødeansvar efter forordningens artikel 83 bæres af den part der har handlet i strid med reglerne.